Nefunkční láhev

  1. ÚVOD »
  2. Fórum »
  3. Nefunkční láhev

Dobrý den, cca před týdnem jsem v prodejně Hornbach zakoupil 5kg láhev k plynovému grilu. Po zapojení však nelze hořáky zapálit, ač jde plyn cítit. Upřesňuji, že když ke grilu zapojil 10kg starou láhev, gril normálně funkční. Zkoušel jsem u 5kg láhve otevřít ventil bez napojení na gril a tlak je velký. Dotaz tedy zní, zdali je tento problém na reklamaci a 5kg láhev mi bude v prodejně vyměněna? Děkuji.

Tomáš Dominik, 28.4.2020 11:12:19

Dobrý den, dle popisu problému se zřejmě jedná o vadný ventil, nemohu mluvit za Hornbach zcela, ale reklamace by měla být uznána. S pozdravem

Pavla Chudobová - vedoucí zákaznického centra, 28.4.2020 11:16:46
Přidat odpověď