KONTAKTY

800 736 736
Zákaznická linka zdarma (v pracovní dny 7:30 - 17:30)

PRIMAGAS S.R.O.

(sídlo společnosti, pouze administrativní budova)

Na Pankráci 30
140 00 Praha 4

IČ: 47118008
DIČ: CZ 47118008

Číslo licence na obchod s plynem: 241221035

ID datové schránky: e23up8d

226 227 100

primagas@primagas.cz

Plnírna PB Horní Suchá

(odštěpný závod Horní Suchá u Havířova + prodej a výměna láhví a ČS LPG)
Dělnická ulice, 735 35 Horní Suchá

558 273 200

Plnírna PB Havlíčkův Brod

(odštěpný závod Horní Suchá, + prodej a výměna láhví a ČS LPG)
Baštínov, Mírovka, 580 01 Havlíčkův Brod

Máte zájem o naše produkty?

Vyberte produkt, o který máte zájem, upřesněte svůj okres a kontaktujte svého obchodního zástupce! Můžete nám také napsat na primagas@primagas.cz nebo využít náš poptávkový formulář.

obchodní schůzka PRIMAGAS

Řešení sporů

Informace o mimosoudním řešení sporu

Případné spory mezi společnosti PRIMAGAS s.r.o. a Zákazníkem lze řešit také mimosoudní cestou.

 
V takovém případě Zákazník – spotřebitel může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce (v případě LPG), nebo Energetický regulační úřad (v případě zemního plynu).
 
Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete zde.
 
Nežli bude přistoupeno k mimosoudnímu řešení sporu, pak PRIMAGAS doporučuje Zákazníkovi nejdříve využít kontakt na naši společnost pro vyřešení vzniklé situace.

Kam se obrátit

V případě, že byste byli nespokojeni s naším přístupem a problém by se vám nepodařil vyřešit s námi, můžete se také obrátit na tyto instituce:

Energetický regulační úřad 
Masarykovo náměstí 5, Jihlava, 586 01
e-mail: eru@eru.cz
telefon: 564 578 666 


Ministerstvo průmyslu a obchodu
Na Františku 32, Praha 1, 110 15
e-mail: posta@mpo.cz
telefon: 224 851 111

 

Státní energetická inspekce
Gorazdova 24, Praha 2, 120 00
e-mail: posta@sei.gov.cz
telefon: 224 907 340